Das Data Centre Services Team ist für den reibungslosen Betrieb der Kundenumgebung in den zugehörigen Rechenzentren verantwortlich. Es spielt eine zentrale Rolle und bietet professionellen Netzwerk- und Infrastruktursupport sowie rund um die Uhr verfügbare Unterstützung (24/7-Bereitschaft).
Die Hauptaufgaben sind folgende:
- Sie sind Fachexperte für alle Themen rund um die Rechenzentrumsinfrastruktur, einschließlich praktischer Arbeiten wie dem Einbau und der Montage von IT-Komponenten.
- Aufrechterhaltung der operativen Beziehungen zwischen dem/den Rechenzentrumspartner(n) und den Kunden.
- Planung einer effizienten Nutzung der Rechenzentrumsfläche und der Schrankauslastung gemäß den Standards des Hosting-Rechenzentrums.
- Entwicklung von Konzepten für die Installation der Rechenzentrumsverkabelung für alle Managed Solutions und internen Netzwerke gemäß der Designdokumentation und unter Verwendung aktueller Kupfer-/ Glasfaser- und Patchpanel - Standards. Qualitätssicherung der kundeneigenen Verkabelungsinstallationen.
- Sie bieten Support vor und nach dem Verkauf für zugehörige Support-Spezialisten, Account- und Service-Manager.
- Unterstützung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit der Unternehmensführung und Sicherstellung, dass alle Verstöße zu einem erfolgreichen Abschluss gebracht werden.
- Kenntnisse nationaler und internationaler Normen auf Expertenniveau
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und DC Lead Engineers auf internationaler Ebene
Die Stelle ist primär in Frankfurt angesiedelt und umfasst die Betreuung von Kunden- und Rechenzentrumspartneraktivitäten an weiteren Standorten im Rhein-Main-Gebiet. Bei der Anbindung zusätzlicher Standorte wird die Rolle auf diese erweitert. Der/Die erfolgreiche Kandidat/in muss regelmäßig zwischen den genannten Standorten reisen und im Wechsel Rufbereitschaft leisten. Die reguläre Arbeitszeit ist Montag bis Freitag.