WILLKOMMEN BEI DER CBRE

...dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit mehr als 130.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern.

Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie- und kosteneffizient zu betreiben (integriertes Facility Management), umzuwidmen.

Aktuell suchen wir in Frankfurt am Main (Höchst) in unbefristeter Anstellung einen Standortleiter - Soft Services (m/w/d) in Vollzeit.

UNSERE VORTEILE FÜR SIE

  • Individuelle Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Jährliche Gehaltssteigerung (Merit-Increase)
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie (2.000€)
  • Job-Rad Leasing
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Interessante Mitarbeiterangebote- und Rabatte (Corporate Benefits & INCENT Rabattportal)

Noch nicht überzeugt? Unsere Auszeichnungen sprechen für sich:

  • 4x in Folge Kununu Top Company (2022-2025)
  • Best Place to Work 2024

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN

Als Site Supervisor für Soft Services verantworten Sie die operativen Abläufe und die strategische Weiterentwicklung aller infrastrukturellen Dienstleistungen am Standort. Ihr Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister, der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

  • Planung, Steuerung und Optimierung aller Soft-Service-Bereiche (z. B. Reinigung, Sicherheit, Schädlingsbekämpfung, Grünanlagenpflege, Winterdienst, Kantine)
  • Koordination und Überwachung externer Dienstleister inkl. Vertragsverhandlungen, Einsatzplanung, Einweisungen und Performance-Management
  • Entwicklung und Implementierung von Standards und Prozessen zur Qualitätssicherung
  • Zentraler Ansprechpartner (SPOC) für alle Soft-Service-Themen gegenüber dem Kunden
  • Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Anforderungen und SLAs
  • Erstellung und Pflege von Reports, Budgetplanung, Controlling und Initiierung von Einsparmaßnahmen
  • Sicherstellung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Maßnahmenumsetzung
  • Unterstützung bei Schulungen, Unterweisungen und Trainings im Soft-Service-Bereich
  • Mitarbeit an Projekten und Sonderaufgaben im Bereich infrastrukturelles Facility Management

WELCHE STÄRKEN SIE EINSETZEN

  • Abgeschlossenes Studium im Facility Management oder Meister/in für Reinigungstechnik bzw. vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Reinigung/Hygiene
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Soft-Service-Management, idealerweise in Konzernstrukturen oder GMP-nahen Umgebungen
  • Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und im Vertragsmanagement
  • Kenntnisse im Reporting, Controlling und Performance-Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAFM-Systemen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Erfahrung im GxP-/Reinraum- oder Laborumfeld von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

WIR FREUEN UNS AUF SIE

Bewerben Sie sich noch heute einfach mit Ihrem aktuellen Lebenslauf online oder per Email an gws_job@cbre.com mit Angabe der Referenznummer 331/2025. Sie erhalten eine zeitnahe Rückmeldung von uns. Für telefonische Rückfragen erreichen Sie uns unter 0201 / 565 721 53.

Chancengleichheit ist uns wichtig - deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben. Bei allem, was wir tun, werden wir von unseren RISE-Werten- Respekt, Integrität, Service und Exzellenz – geleitet.

Interessieren Sie sich für weitere Jobangebote? Diese finden Sie hier.

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Gerne können Sie uns eine Initiativbewerbung schicken.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Talent Acquisition Team

Ansprechpartner*

Nishika Desai